▲ 부산은행, ‘시월愛 생각나는 고마운 고객’ 책자 발간     © 부산은행

[유레카매거진 정윤희기자]창립 44주년을 맞은 부산은행이 영업점 직원들과 고객과의 아름다연 사연을 모은 ‘시월愛 생각나는 고마운 고객’이라는 책자를 10월 27일 발간했다고 전했다.
 
지난 9월부터 전 영업점을 대상으로 사연을 수기 공모해 모두 44편이 당선됐으며 중앙동지점의 조미진 대리의 꼬지 장사를 하는 고객과 양념이 묻어 제대로 세기 힘든 돈을 한 장씩 떼 내어 손으로 세어드린 후 고객의 꼬지 가게에 단골이 된 사연이 대상으로 선정됐다.
 
또한 영도지점의 이해빈 행원은 은행 인턴시절 비오는 날 몸이 편찮은 고객을 우산을 씌워 택시 타는 곳까지 배웅해드린 고객과의 인연이 입행 후에도 계속돼 현재는 전담고객이 된 사연을 전했다.
 
한편 사연의 주인공인 고객에게는 소정의 사은품과 발간된 책을 전했으며 영업점에도 책자를 비치해 고객들이 대기시간동안 볼 수 있도록 했다.
 
부산은행 관계자는 “영업 현장에서 직원들이 고객과의 소통을 통한 감동적인 사연들이 이렇게 많은 줄 몰랐다.”며 “앞으로도 이러한 고마운 고객들에게 보답하기 위해서 직원 모두가 고객감동을 최고의 목표로 더욱 더 최선을 다할 수 있도록 노력해 가겠다.”고 밝혔다.

기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. 댓글 작성 시 상대방에 대한 배려와 책임을 담아주세요.

• 닉네임
• 비밀번호
• 
• 도배방지 입력